Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad, que puede ser enmendada o modificada ocasionalmente (la "Política de Privacidad" o la "Política"), explica la manera en que THALASSA LOGISTICS OÜ, con código de registro 17133892, Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, Eesti Vabariik (en adelante "THALASSA LOGISTICS OÜ" o la “Empresa”) recopila, utiliza y divulga información de los usuarios obtenida a través de su sitio web https://thalassalogistics.com (el "Sitio"). Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a la Empresa. Al utilizar el Sitio, usted ("Usuario") acepta las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad.
Sus Datos Personales se procesan conforme a esta Política de Privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) ("RGPD") y las leyes nacionales de protección de datos aplicables (“Ley de Protección de Datos”). La Empresa actúa como controlador de datos de sus Datos Personales.
Ocasionalmente, la Empresa puede revisar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la ley, nuestras prácticas de recopilación y uso de datos personales, las características del Sitio o avances tecnológicos. Si se realizan cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, los cambios se publicarán de manera destacada en el Sitio.
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Al utilizar este Sitio, usted indica su aceptación de esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice nuestro Sitio. Su uso continuo del Sitio tras la publicación de cambios en esta Política se considerará como aceptación de dichos cambios.
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¿Qué información recopila la Empresa?
Recopilamos Datos Personales y Datos Anónimos, como se describe a continuación.
En general, no recopilamos ningún Dato Personal de usted. Si nos envía comentarios o se comunica con nosotros por correo electrónico o a través del formulario web, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, para poder responderle.
Algunos datos se recopilan automáticamente a través de nuestros servidores:
Nuestros servidores (que pueden ser alojados por un proveedor de servicios externo) recopilan información de usted, como el tipo de navegador, sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet ("IP") (un número asignado automáticamente a su computadora cuando utiliza Internet, que puede variar de una sesión a otra), nombre de dominio y/o sello de fecha/hora de su visita.
Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet ("ISP"), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de secuencia de clics.
Utilizamos cookies para recopilar información. Las "cookies" son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de su computadora mientras visualiza el sitio web.
Conservamos información en su nombre, como datos transaccionales y otros datos de sesión vinculados a su cuenta.
No recopilamos ninguna categoría especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, y datos genéticos o biométricos).
¿Cómo utiliza la Empresa la información que recopila?
En general, los Datos Personales que usted nos proporciona son necesarios para contactarle en el contexto de la entrega de productos o servicios y la administración de tales productos y servicios. Además, utilizamos sus Datos Personales de las siguientes maneras:
Mejorar la calidad de la experiencia al interactuar con el Sitio y los servicios.
La Empresa no vende Datos Personales o Datos Anónimos a ningún tercero.
Atención al cliente: Si necesita contactar con nuestro servicio de atención al cliente, nuestro personal manejará su información de contacto y el contenido de su comunicación. Por favor, no comparta ningún tipo de dato sensible en sus comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente. Dependiendo del medio que elija para comunicarse, procesaremos los siguientes datos de contacto:
Número de teléfono (soporte telefónico)
Dirección de correo electrónico (soporte por correo electrónico)
ID de usuario de una aplicación de mensajería instantánea (código QR, soporte a través de una aplicación de mensajería instantánea).
Mantenemos un registro del contenido de los tickets de soporte para asegurarnos de que reciba un servicio de calidad y para desarrollar nuestros productos y servicios. El procesamiento de sus datos personales en relación con su comunicación con nuestro servicio de atención al cliente se basa en el acuerdo de servicio entre usted y la Empresa, así como en nuestro interés legítimo de dar seguimiento a la calidad de nuestro servicio al cliente, verificar las acciones realizadas en base a su solicitud y desarrollar nuestro servicio en el futuro.
¿Cómo comparte la Empresa mis Datos Personales?
Puede ser necesario divulgar su información para cumplir con cualquier ley, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales, defendernos de reclamaciones, investigar o emprender acciones legales contra actividades ilegales o sospechosas de serlo, hacer cumplir nuestros Términos, o proteger los derechos, la seguridad y la protección de la Empresa, de nuestros usuarios o del público.
Aparte de lo indicado en esta Política de Privacidad, la Empresa no divulga su información personal a terceros a menos que sea requerido por las fuerzas del orden, una orden judicial o en cumplimiento de obligaciones legales de reporte.
Todos los proveedores de servicios externos con los que compartimos sus datos estarán obligados a procesar su información únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y a cumplir completamente con esta Política de Privacidad, las leyes de protección de datos aplicables y otras medidas de confidencialidad y seguridad apropiadas. También podemos compartir sus datos personales con las autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o una orden oficial comparable emitida por una autoridad autorizada.
Podemos compartir algunos o todos sus Datos Personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, financiamiento, adquisición o transacción o procedimiento de disolución que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. En caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, los Datos Personales también pueden transferirse como un activo empresarial.
Si otra empresa adquiere nuestra compañía, negocio o activos, esa empresa poseerá los Datos Personales recopilados por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones respecto a sus Datos Personales tal como se describe en esta Política de Privacidad.
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¿Por cuánto tiempo almacenamos sus Datos Personales?
Mantenemos los datos que nos ha proporcionado en su cuenta de usuario durante todo el período de su relación como cliente y mientras sea necesario para los fines del procesamiento descritos anteriormente.
¿Cómo transferimos la información recopilada internacionalmente?
Podemos transferir la información recopilada que obtenemos de usted a destinatarios en países diferentes al país en el que se recopiló originalmente. Esos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información. La información recopilada puede transferirse a un destino fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). Todas las transferencias de datos fuera del EEE se realizan bajo acuerdos que incluyen todas las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por una autoridad supervisora. Estos proveedores actúan de manera totalmente compatible con el RGPD.
¿Qué derechos legales tiene en relación con su información?
En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:
Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento.
También tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos ("APD") si considera que sus Datos Personales están siendo procesados de manera incorrecta o si sus derechos han sido violados por la Empresa.
En general, no hay costes asociados
No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los otros derechos).
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente dio su consentimiento para que usemos o cuando utilizamos la información para cumplir un contrato con usted.
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando confiemos en su consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento. Tenga en cuenta que en ciertas circunstancias puede ser legal para nosotros continuar procesando su información incluso después de que haya retirado su consentimiento si se aplica alguna de las otras bases legales.
¿Cómo puede enviar solicitudes relacionadas con su información?
Puede realizar una solicitud relacionada con su información enviando un correo electrónico a info@thalassalogistics.com.
A menos que haya realizado una solicitud correspondiente, conservaremos su información mientras su cuenta no haya sido cerrada o mientras sea necesario para proporcionarle acceso a su cuenta.
Si desea cerrar su cuenta, comuníquese con el equipo de soporte por correo electrónico. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros Términos.
¿Dónde almacenamos sus Datos Personales?
La información que recopilamos se almacena principalmente en servidores seguros. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que la información personal se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y que cualquier tercero con el que compartamos su información esté obligado a emplear medidas organizativas y técnicas similares para garantizar la seguridad de su información.
¿Qué precauciones de seguridad toma la Empresa para protegerme?
Nos tomamos en serio la protección de su información personal. Utilizamos tecnología de encriptación de datos estándar en la industria y hemos implementado restricciones relacionadas con el almacenamiento y la capacidad de acceder a su información personal. Sin embargo, a pesar de todos nuestros esfuerzos, tenga en cuenta que ninguna transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico puede garantizarse al 100% seguro.
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